Dzięki ciągłemu rozwojowi urządzeń podłączonych do Internetu, demonetyzacji, rozwojowi IoT i dużym możliwościom pozyskiwania funduszy, fintech stał się jedną z najbardziej obiecujących sfer dla startupów. W połączeniu z zapewnieniem lepszej obsługi klienta i wydajności operacyjnej, startupy fintech mogą naprawdę przekształcić się w dochodowe firmy.
Jak w takim razie uruchomić startup fintech? Oto nasz przewodnik, jak to zrobić w Europie.
Wykorzystaj możliwości dla startupów
W ciągu ostatnich 15 lat Europa tworzyła otwarty rynek finansowy, aby wzmocnić pozycję konkurencyjną startupów fintech tam, gdzie banki są silne.
Ogromnym krokiem do przodu była zmieniona dyrektywa w sprawie usług płatniczych, znana również jako dyrektywa PSD2 (UE) 2015/2366, która stworzyła możliwości rozwoju otwartej bankowości. Zobowiązuje ona banki, za zgodą użytkowników, do udostępniania danych bankowych licencjonowanym firmom. W ten sposób startupy mogą mieć dostęp do konta bankowego klienta jako inicjatorzy płatności lub zapewniać dostęp do danych klientów jako agregatorzy danych.
Jednocześnie fundusze venture capital i sieć akceleratorów położyły podwaliny pod uruchamianie i rozwój startupów. Zwróć się do poniższych akceleratorów po wskazówki i pomoc, jeśli chcesz uruchomić startup w Europie:
- Copenhagen Fintech (Copenhagen);
- Fintech Circle (London);
- Plug and Play Fintech (Barcelona, Milan, Paris, Frankfurt);
- Kickstart (Zürich);
- Startupbootcamp Fintech (London, Milan, Amsterdam);
- Techstars (London, Amsterdam);
- FinTech Innovation Lab (London).
Use BaaS model
Otwarty ekosystem finansowy i rosnąca liczba startupów wymusiły na bankach i instytucjach finansowych przejście na model biznesowy „Banking as a Service” (BaaS) w celu udostępnienia swojej infrastruktury rynkowi.
Łącząc się z bankiem w modelu BaaS, startupy oferują swoim klientom usługi bankowe lub inwestycyjne: wydawanie kart lub rachunków, produkty kredytowe, ubezpieczenia, inwestycje, dokonywanie płatności itp.
Startupy mogą zaoszczędzić do 18 miesięcy i 2-3 mln euro na wprowadzeniu produktu na rynek bez tworzenia od podstaw infrastruktury bankowej. Takie oszczędności pozwalają im skoncentrować się na doświadczeniach użytkowników, tworzeniu marki i zaangażowaniu klientów.
Poza tym na rynku są firmy, które umożliwiają startupom zaprojektowanie produktu lub prototypu z gotowych rozwiązań. Największe fintechowe jednorożce, w tym Revolut, Qonto czy Swipe, potrafiły uruchomić i rekrutować użytkowników dzięki współpracy z partnerem BaaS.
Guarantee data protection
Przy opracowywaniu produktu konieczne jest uwzględnienie wymogów ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). RODO to unijne rozporządzenie, które określa zasady przetwarzania i przechowywania danych osobowych oraz ich przekazywania poza UE.
Kara za wyciek danych osobowych może sięgać setek milionów euro i wyrządzić nieodwracalną szkodę reputacji firmy, więc koniecznie zapoznaj się ze szczegółami RODO i trzymaj się przepisów.
Ponadto stosuj spójne i przejrzyste podejście do ochrony danych i klientów. Jeśli klient musi zaakceptować warunki użytkowania, aby zarejestrować się w Twoim produkcie, RODO zaleca dodanie wyraźnego i zrozumiałego elementu interfejsu użytkownika, takiego jak pole wyboru, które należy zaznaczyć. Staraj się unikać żądania dostępu do danych klientów tylko po to, by je mieć. RODO sugeruje minimalizację ilości gromadzonych danych, które są niezbędne do prawidłowego działania Twojego produktu.
Klienci wybierają firmy, które nie ukrywają swojej polityki pracy z danymi, więc nie wahaj się ujawnić klientom, jakie dane i do czego będą wykorzystywane.
Invest in customer engagement
Pandemia koronawirusa wpłynęła na sposób, w jaki tradycyjne banki współpracują z klientami, wprowadzając znacznie wydajniejsze rozwiązania fintech. Od tego czasu konkurencja o każdego klienta wzrosła, co spowodowało wzrost kosztów pozyskiwania nowych użytkowników.
Według raportu Adjust Mobile Trends na rok 2022 koszt jednej instalacji aplikacji finansowej na całym świecie wzrósł 3,5-krotnie w ciągu ostatnich dwóch lat, do 3,40 USD.
Wzrost kosztów pozyskania użytkowników i prognozowana stagnacja negatywnie wpływają na model biznesowy i kapitalizację spółek.
Starannie wybierz swój model biznesowy
Jak informował fundusz inwestycyjny Coatue w 2022 roku największy spadek kapitalizacji w sektorze finansowym wystąpił wśród spółek o nowych lub niesprawdzonych modelach biznesowych. Średnio ich kapitalizacje spadły o 42-55%, podczas gdy kapitalizacja spółek finansowych o stabilnym modelu biznesowym spadła tylko o 7-27%.
W obliczu nowych realiów największe trudności przeżywają zarówno banki, jak i startupy specjalizujące się w pożyczkach online. Bankom trudno jest pozyskać klientów i zmotywować ich do trzymania pieniędzy na lokatach, a startupy borykają się ze wzrostem kosztu kapitału i niemożnością spłaty kredytów przez klientów.
Dlatego rozsądniej i bardziej dalekowzrocznie jest nie polegać na modelach biznesowych, które wymagają stałego przepływu pieniędzy z kapitału podwyższonego ryzyka. Tak więc start-upy fintech w niszach, takich jak przeciwdziałanie oszustwom, zgodność, transakcje płatnicze B2B i podatki, otrzymają w tym roku najbardziej wartościowe możliwości.
Conclusion
Powyższe punkty to najczęściej odrzucane zasady przy budowaniu startupu fintech.
Niemniej jednak nie pomijaj innych istotnych aspektów, takich jak:
- zidentyfikowanie swojej niszy i śledzenie jej trendów;
- poświęcenie czasu na poznanie odbiorców i ich potrzeb;
- zapoznanie się ze wszystkimi regulacjami prawnymi obowiązującymi w kraju, w którym znajduje się
- Twoja firma;
poświęcenie czasu na zbudowanie zespołu;
poznanie zalet i zalet - Twojej konkurencji;
poszukuje opcji finansowania.